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OBJETIVO

Utilizar a forma de pensar do ciclo PDCA como ferramenta de gestão voltada para resolução de problemas, promovendo alinhamento, orientação, priorização, robustez e liderança.

PÚBLICO ALVO

LIVRE

CARGA HORÁRIA

8 horas

MODALIDADE

• Curso In Company – Turmas fechadas que reúnem membros de uma única empresa.
Mínimo de 05 e máximo de 30 participantes por turma

• Curso livre – Abertos à todos os profissionais e estudantes.

OBS: os participantes dos Workshops da Porto Performance contam com um diferencial de mercado: após a participação de qualquer workshop, o participante adquire como parte integrante da aquisição uma assessoria particular e presencial de 2 horas na empresa para lapidar e perceber, na prática, aplicação da estratégia.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Introdução.
• Problemas são riquezas.
• As descobertas estão no GEMBA.
• Processo A3.
• Ciclo PDCA.
• Fase “Plan” (Planejar).
• Etapa 1 : Definir o problema com clareza.
• Medidas Paliativas imediatas.
• Etapa 2 : Decompor o Problema em dados concretos.
• Etapa 3 : Fixar o Objetivo.
• Etapa 4 : Analisar a Causa Raiz.
• Etapa 5 : Definir as Medidas Corretivas.
• Fase “Do” (Fazer).
• Etapa 6 : Realizar as Ações.
• Fase “Check” (Checar).
• Etapa 7 : Avaliar em conjunto os resultados e processos.
• Fase “Act” (Padronizar).
• Etapa 8 : Padronizar os melhores processos e retroalimentar o sistema.
• Exercícios práticos.